目前我們的WordPress主題是采用激活的方式進行授權(quán)，整個過程完全是自助的，可自行完成。不過偶爾會有個別客戶出現(xiàn)激活異常的情況，我們進行總結(jié)后主要有以下幾種原因：

1. 本地（內(nèi)網(wǎng)）測試無法激活

部分客戶下載主題后會習(xí)慣在本地先進行測試，待網(wǎng)站完成以后再部署上線。不過由于我們主題授權(quán)機制的限制，目前暫時無法對本地（內(nèi)網(wǎng)）網(wǎng)站進行激活，網(wǎng)站需要外網(wǎng)正常訪問的情況下才能激活。

2. 使用萬網(wǎng)（阿里云）虛擬主機提供的測試域名

萬網(wǎng)的虛擬主機一直都會提供一個測試的域名，不過這個測試域名需要使用FTP帳號密碼登錄后才能正常訪問，如果直接用這個域名激活的話，我們的服務(wù)器依然是無法進行激活授權(quán)操作的。

3. 激活請求被攔截

由于部分客戶網(wǎng)站的服務(wù)器使用了安全軟件（或者CDN），會對請求進行過濾和攔截，目前發(fā)現(xiàn)部分使用安全狗的服務(wù)器網(wǎng)站激活會出現(xiàn)被攔截的情況，建議暫時先關(guān)閉此類軟件再激活。我們后續(xù)也將跟進優(yōu)化此問題。

4. 網(wǎng)絡(luò)問題

這種情況很少出現(xiàn)，但也是有可能，因為實際使用中我們發(fā)現(xiàn)有些用戶使用的服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)非常不穩(wěn)定，并且在海外，所以激活請求超時的情況比較常見，建議多試幾次。

解決辦法

如果遇到的是第1種情況的話，需要將主題上傳到外網(wǎng)進行測試；第2種情況需要使用其他能正常訪問的備案域名，如果沒有域名可以聯(lián)系我們提供一個測試域名；如果排除第1、2種原因，那么可以聯(lián)系我們的客服人員幫忙查看系統(tǒng)日志確定原因，并協(xié)助進行激活。